Las presentes condiciones generales de venta y de garantía («CG») se aplican a las relaciones entre INTARXCELL, LDA y sus (B2B). Están sujetas al derecho portugués.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CG se aplican a todas las ofertas, suministros y prestaciones de servicios realizados por INTARXCELL, LDA. Todo pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones, que prevalecen sobre cualquier condición del cliente, salvo acuerdo escrito en contrario. La identidad completa del vendedor figura en nuestra .
2. Presupuestos y pedidos
Los presupuestos tienen una validez de a partir de su fecha de emisión. La ejecución de un pedido solo comienza tras: (i) la firma del presupuesto o del contrato correspondiente y (ii) el pago de un anticipo del del importe total.
El pago del anticipo equivale a la aceptación formal del pedido y desencadena automáticamente la gestión y la actualización de la planificación interna, así como la reserva de la capacidad de producción y/o de instalación.
Las medidas indicadas son provisionales y están sujetas a una en el lugar de entrega. La facturación final se establece sobre la base de las medidas y cantidades realmente ejecutadas y validadas en obra. Toda modificación de medidas, materiales o acabados se considera un trabajo adicional, objeto de un presupuesto suplementario.
En caso de anulación tras la adjudicación, el anticipo queda adquirido por INTARXCELL en concepto de indemnización.
3. Precios y condiciones de pago
Los precios se expresan en euros, sin IVA, aplicándose el tipo legal en vigor (23 %).
Condiciones de pago estándar:
- 50 %
- 50 %
La no retirada de la mercancía o el rechazo de la recepción no suspende los plazos de pago. En caso de retraso en el pago, se devengan de pleno derecho, sin requerimiento previo y desde el primer día de retraso, al tipo legal aplicable a las transacciones comerciales, fijado semestralmente por la Direção-Geral do Tesouro e Finanças (art. 102.º, § 5.º del Código Comercial y Decreto-Lei n.º 62/2013) — es decir, a título indicativo, en el 1.er semestre de 2026. A ello se añade una por factura vencida (Decreto-Lei n.º 62/2013), sin perjuicio de la indemnización de los costes de cobro superiores debidamente justificados. El impago de un vencimiento conlleva la exigibilidad anticipada de las cantidades restantes.
4. Entregas y plazos
Los plazos de entrega son indicativos y pueden ajustarse en función de la disponibilidad de los materiales, la logística y las condiciones meteorológicas. El plazo comienza a correr tras la recepción del pago del anticipo.
Si el cliente no retira el pedido en un plazo máximo de 30 días tras la notificación, INTARXCELL podrá facturar gastos de almacenamiento diarios y eximirse de toda responsabilidad por los daños ocurridos. El riesgo de pérdida o daño se transfiere en el momento de la entrega al transportista (art. 796.º CC).
5. Transporte, descarga e instalación en obra
Salvo acuerdo escrito, los precios se entienden en fábrica (EXW), sin transporte ni instalación. Cuando el transporte corre a cargo de INTARXCELL, el cliente debe garantizar un acceso libre y seguro al sitio, medios de descarga adecuados, la energía eléctrica y la seguridad en el lugar. Todo equipo adicional (grúa, plataforma) corre por cuenta del cliente.
El cliente debe asimismo asegurar la finalización de los trabajos de obra gruesa previos, la custodia y la seguridad de los materiales en el lugar, la obtención de las licencias necesarias (ocupación de la vía pública, etc.) y el cumplimiento del DL 273/2003 relativo a la higiene y la seguridad en las obras.
6. Reclamaciones
El cliente debe verificar la mercancía en el momento de la entrega. El plazo máximo de reclamación por tras la recepción (art. 471.º del Código Comercial, aplicable a la venta comercial). La firma del albarán de transporte sin reservas equivale a la aceptación de la entrega.
En caso de defecto probado imputable a INTARXCELL, se procederá a la sustitución o la reparación, sin indemnización adicional. No se aceptan devoluciones por variaciones naturales de color o de textura de la madera.
7. Garantía (B2B)
INTARXCELL garantiza la conformidad y la durabilidad de las obras realizadas. Los plazos de garantía son los siguientes:
- 10 años(ref. empreitada, art. 1225.º CC para los inmuebles de larga duración);
- 5 años
- 2 años
La garantía cubre exclusivamente los defectos imputables a la ejecución o a los materiales suministrados por INTARXCELL. Quedan excluidos: los daños debidos a un uso indebido, a una falta de mantenimiento, a la humedad o a la intervención de terceros; las deformaciones naturales de la madera, variaciones de color o de textura; los daños resultantes de un almacenamiento inadecuado.
El cliente debe notificar a INTARXCELL por escrito en un plazo máximo de tras la detección del defecto, bajo pena de caducidad. INTARXCELL se compromete a proceder a la reparación o la sustitución en un plazo razonable, sin indemnización adicional.
8. Reserva de propiedad
Los productos siguen siendo propiedad de INTARXCELL hasta el pago íntegro (art. 409.º CC). El cliente asume los riesgos y responsabilidades a partir de la entrega.
9. Responsabilidad y seguros
INTARXCELL declara disponer de un seguro de responsabilidad civil profesional, conforme al régimen aplicable a la actividad de construcción (DL 12/2004). El cliente es responsable de suscribir sus propios seguros de obra y de terceros. INTARXCELL no responde del lucro cesante, los retrasos externos o los daños indirectos.
10. Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor (huelgas, catástrofes, pandemias, rupturas de suministro, guerra, etc.), las obligaciones contractuales quedan suspendidas durante la duración del evento, sin indemnización (art. 790.º CC).
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales es conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) y a la Lei n.º 58/2019. Los datos se utilizan únicamente con fines contractuales y contables. El cliente puede ejercer sus derechos en . Véase también nuestra .
12. Ley aplicable y fuero competente
El presente contrato se rige por el derecho portugués. Para cualquier litigio, es competente el Tribunal da Comarca de Leiria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
13. Aceptación
La firma de un presupuesto, de un contrato o de una orden de obra conlleva la aceptación íntegra de las presentes CG. Toda modificación solo es válida si es confirmada por escrito por INTARXCELL, LDA.
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