Garantie
Ein freiwilliges Engagement, das über die portugiesischen gesetzlichen Garantien hinausgeht. Hier erfahren Sie, was sie abdeckt, ihre Anwendungsbedingungen und wie Sie sie in Anspruch nehmen.
INTARXCELL gewährt eine kommerzielle Garantie von 10 Jahren auf die Maßanfertigungen, die sie entwirft, fertigt und montiert. Diese freiwillige Garantie tritt zu den nach portugiesischem Recht vorgeschriebenen gesetzlichen Garantien hinzu — ohne sie jemals zu ersetzen oder einzuschränken.
Cette garantie commerciale s'adresse aux clients particuliers. Les clients professionnels relèvent des conditions de garantie figurant dans les CGV Professionnels.
Das portugiesische Recht (Decreto-Lei n.º 84/2021, in Kraft seit dem 1. Januar 2022) legt eine gesetzliche Mindestgarantie für die Konformität fest. Unsere kommerzielle Garantie hebt sämtliche unserer Arbeiten auf 10 Jahre an:
| Art der Arbeit | Gesetzliche Garantie (DL 84/2021) | Kommerzielle Garantie INTARXCELL |
|---|---|---|
| Bewegliche Güter — Möbel und abnehmbare Teile | 3 Jahre | 10 Jahre |
| Nicht tragende unbewegliche Güter — Einbauarbeiten | 5 Jahre | 10 Jahre |
| Tragende, mit dem Bauwerk untrennbar verbundene Elemente | 10 Jahre | 10 Jahre |
Die kommerzielle Garantie berührt nicht die Rechte, die das Gesetz dem Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie zuerkennt.
Per E-Mail an contact@intarxcell.com, mit Fotos und einer Kopie Ihrer Rechnung.
Empfangsbestätigung, Ferndiagnose und bei Bedarf ein Vor-Ort-Besuch.
Ist der Mangel gedeckt, reparieren oder ersetzen wir das betreffende Element kostenfrei.
Erste Rückmeldung innerhalb von 48 Arbeitsstunden und Eingriff innerhalb einer angemessenen, gemeinsam vereinbarten Frist.
Diese Bedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Impressum und treten nicht an die Stelle der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Bei Abweichungen sind die genauen Bedingungen auf Ihrem Angebot und Ihrer Rechnung maßgeblich.