Garanzia
Un impegno volontario che va oltre le garanzie legali portoghesi. Ecco che cosa copre, le sue condizioni di applicazione e come attivarla.
INTARXCELL concede una garanzia commerciale di 10 anni sulle opere su misura che progetta, realizza e installa. Questa garanzia volontaria si aggiunge — senza mai sostituirle né limitarle — alle garanzie legali obbligatorie previste dal diritto portoghese.
Cette garantie commerciale s'adresse aux clients particuliers. Les clients professionnels relèvent des conditions de garantie figurant dans les CGV Professionnels.
La legge portoghese (Decreto-Lei n.º 84/2021, in vigore dal 1º gennaio 2022) stabilisce una garanzia legale di conformità minima. La nostra garanzia commerciale porta tutte le nostre opere a 10 anni:
| Tipo di opera | Garanzia legale (DL 84/2021) | Garanzia commerciale INTARXCELL |
|---|---|---|
| Beni mobili — mobili e pezzi dissociabili | 3 anni | 10 anni |
| Beni immobili non strutturali — opere integrate | 5 anni | 10 anni |
| Elementi strutturali indissociabili dall'edificio | 10 anni | 10 anni |
La garanzia commerciale non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge a titolo di garanzia legale di conformità.
Via e-mail a contact@intarxcell.com, con fotografie e copia della vostra fattura.
Conferma di ricezione, analisi a distanza e, se necessario, sopralluogo.
Se il difetto è coperto, ripariamo o sostituiamo l'elemento interessato, senza alcun costo.
Primo riscontro entro 48 ore lavorative e intervento in tempi ragionevoli concordati insieme.
Le presenti condizioni integrano le nostre condizioni generali di vendita e le nostre note legali e non si sostituiscono ai diritti legali del consumatore. In caso di discordanza, prevalgono le condizioni precise riportate sul vostro preventivo e sulla vostra fattura.